دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 287 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 72 |
جزئیات:
توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)
فهرست
2-1- بازاریابی 9
2-1-1- بازاریابی و تبلیغات 9
2-1-2- ارتباطات بازاریابی و جایگاه تبلیغات 12
2-2- تبلیغات 13
2-2-1- اهمیت تبلیغات 13
2-2-2- تاریخچه شکل گیری تبلیغات 15
2-2-2-1- تاریخچه شکل گیری تبلیغات در ایران 17
2-2-3- برنامه تبلیغاتی 18
2-2-3-1- اهداف تبلیغ 18
2-2-3-2- بودجهبندی تبلیغ 19
2-2-3-3- پیام تبلیغ 20
2-2-3-4- انتخاب رسانه 21
2-2-3-5- ارزیابی تبلیغ 22
2-2-4- رسانههای (ابزار) تبلیغاتی 22
2-2-4-1- تلویزیون 22
2-2-4-2- رادیو 23
2-2-4-3- تبلیغات چاپی 24
2-2-4-4- روزنامه 24
2-2-4-5- مجله 25
2-2-4-6- بروشور 26
2-2-4-7- پوستر 26
2-2-4-8- تبلیغات محیطی 26
2-2-4-8-1- تبلیغات فضای باز 26
2-2-4-8-2- تبلیغات در محل خرید 27
2-2-4-9- تبلیغات اینترنتی 28
2-2-5- تبلیغات و اینترنت 28
2-2-5-1- تبلیغات اینترنتی 28
2-2-5-2- اینترنت 29
2-2-5-3- اینترنت و آمیخته ترفیع 31
2-2-5-4- جایگاه اینترنت در تبلیغات 31
2-2-5-5- مقایسه تبلیغات اینترنتی با تبلیغات سنتی 33
2-2-5-6- مزایای اینترنت 33
2-2-5-7- علل استفاده از تبلیغات اینترنتی 35
2-2-5-8- درآمدهای حاصل از تبلیغات اینترنتی 36
2-2-5-9- مزایای تبلیغات اینترنتی 38
2-2-5-10- معایب تبلیغات در اینترنت 42
2-2-6- روشهای تبلیغات اینترنتی 44
2-2-6-1- روشهای تبلیغات اینترنتی (حنفیزاده) 44
2-2-6-1-1- بنرها 44
2-2-6-1-2- پاپآپ و پاپآندر 45
2-2-6-1-3- تبلیغات بر روی ایمیلها 46
2-2-6-1-4- تبلیغ در موتورهای جستجو 46
2-2-6-1-5- تبلیغات ویدئویی 47
2-2-6-1-6- باتنها 47
2-2-6-1-7- آسمان خراشها 47
2-2-6-1-8- تبلیغات در اتاقهای گفتگو 47
2-2-6-1-9- درونشبکهایها 48
2-2-6-1-10- تبلیغات متحرک 48
2-2-6-1-11- مربع بزرگها 48
2-2-6-1-12- باتنهای بزرگ 48
2-2-6-1-13- سوپر بنرها 48
2-2-6-1-14- تایلها 48
2-2-6-1-15- ایرلاگها 48
2-2-6-1-16- تبلیغات حامیگری 49
2-2-6-1-17- تبلیغات طبقهبندی شده 49
2-2-6-1-18- فوق اتصالها یا هایپرلینکها 49
2-2-6-1-19- وبسایتها 49
2-2-6-1-20- تبلیغات بر روی بازیهای آنی 50
2-2-6-2- روشهای تبلیغات اینترنتی (تای و چانگ) 50
2-2-6-2-1- بنرهای تبلیغاتی 50
2-2-6-2-2- پنجرههای پاپاوت (پاپآپها) 50
2-2-6-2-3- تبلیغات متنی 51
2-2-6-2-4- تبلیغات ویدئویی 51
2-2-6-2-5- تبلیغات ایمیل 52
2-2-7- ارزیابی تبلیغ 52
2-2-8- روشهای ارزیابی اثربخشی تبلیغات بازرگانی 53
2-2-8-1- آثار تبلیغ بر فروش 53
2-2-8-1-1- روش رابطه پیشین فروش- تبلیغ 54
2-2-8-1-2- روش مطالعات تجربی (نتایج فروش) 54
2-2-8-2- اندازهگیری آثار ارتباطی 54
2-2-8-2-1- آزمایشهای قبل از اجرای تبلیغ 55
2-2-8-2-2- آزمایشهای پس از انجام تبلیغ 57
6-2-2- تکنیک طرز فکر (نظر سنجی) 62
2-2-9- پژوهشهای انجامشده در ایران با موضوع تبلیغات در حوزه گردشگری 68
مقدمه
صنعت جهانی سفر و گردشگری به عنوان یکی از نیرومندترین بخشهای رشد و توسعهی اقتصادی و اجتماعی در قرن 21 ظاهر شدهاست. این مطلب حایز اهمیت است که بخش سفر و گردشگری برای ملتهایی که وارد اقتصاد جهانی میشوند، این امکان را فراهم آورده تا با افتخار و اطمینان خاطر به عنوان مقصد گردشگری نقش ایفا کنند. علاوه بر قابلیت این بخش در ایجاد اشتغال، سرمایه گذاری و درآمدهای پایدار و قابل توجه برای کشورهای سرتاسر جهان، سفر و گردشگری چارچوبی را برای هم راستا کردن و ایجاد هدف، افتخار و سیمای ملی فراهم آورده است. (Middleton, 2001)
2-1- بازاریابی
بازاریابی در سفر و گردشگری از اهمیتی حیاتی برخوردار است زیرا بازاریابی، تاثیر عمدهی مدیریت است که میتواند بر اندازه و رفتار این بازار عمدهی جهانی اثر گذارد. در میان تمام وظایف مدیریت بازاریابی، یکی از مهم ترین وظایف متصدی گردشگری، توسعه یا حفظ تصویر ذهنی از مقصد مطابق و هماهنگ با خواست گروههای بازدیدکننده مورد نظر میباشد. موفقیت یک مقصد تا حد زیادی وابسته به تصویر آن میباشد. رویکردی که درایجاد آگاهی و تصویر مقصد اتخاذ میشود، در رقابت و جذابیت نهایی مقصد سرنوشتساز میباشد. از طرفی دیگر، فعالیتهای ترفیعی و تبلیغات، پارامترهای اساسی برای معرفی یک مقصد گردشگری میباشند و در ایجاد آگاهی و تصویر مقصد بسیار نقش دارد؛ تبلیغات یکی از پر کاربردترین ابزار ارتباطات بازاریابی در گردشگری میباشد، عمدتا بدین دلیل که محصول یا خدمت گردشگری ناملموس میباشد. این محصول و خدمت اغلب بر پایهی تصاویر واقعی یا ادراکی گردشگری و مقصد استوار میباشد. آن چه در گردشگری قابل توجه است، اندازهی کلان تبلیغاتی است که هزینه میشود. (Middleton, 2001)
دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
بازدید ها | 11 |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 41 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 37 |
قسمتی از مبانی نظری متغیر:
پاسخ رفتاری به تبلیغات اینترنتی
برخلاف تبلیغات در رسانههای سنتی، تبلیغات اینترنتی دارای دامنه وسیعی از انواع متنوع تبلیغات، بر حسب محتوا[1] (مانند تجاری، آموزشی)، شکل[2] (مانند مکان نمایش، اندازه، رنگ) و رفتار (مانند نحوه نمایش تبلیغات، زمانبندی نمایش تبلیغات) میباشد. در حال حاضر تبلیغات اینترنتی تبدیل به یکی از مهمترین اجزا طراحی وبسایتها شده است. واقعیت این است که محیطهای اینترنتی مانند وبسایتها با تبلیغات اینترنتی، تاثیر قابل توجهی بر پاسخهای شناختی، احساسی و رفتاری دارند (دایلی[3]، 2004؛ اروگلو و همکاران[4]، 2001).
سه نوع مختلف از پاسخهای مصرفکنندگان (شناختی، احساسی و رفتاری) به محرکهای محیط آنلاین، شناسایی شده است (کیم و همکاران، 2012). در مقایسه با پاسخهای رفتاری، پاسخهای شناختی و احساسی غالبا در مدت زمان کوتاهی بعد از در معرض قرار داشتن[5] کاربر با محیط اینترنتی رخ میدهد و میتواند به سادگی بر پاسخهای رفتاری اثر بگذارد. پاسخهای رفتاری به مجموعه فعالیتهایی مربوط میگردد که کاربران در طول و یا بعد از روابط متقابلشان با محیط خارجی از خود بروز می دهند (تنگ و همکاران، 2011).
درک پاسخ رفتاری مصرفکنندگان بسیار حائز اهمیت است، چون پاسخ رفتاری نقش قابل توجهی را در رفتارهای خرید مصرفکنندگان ایفا میکند (انورمیر، 2012). انتظار میرود که نگرش مثبت مصرفکنندگان به تبلیغات، به یادآوری برند نشان داده شده در تبلیغات کمک نموده و بر قصدهای رفتاری مصرفکنندگان تاثیر بگذارد (مهتا، 2000).
پاسخ رفتاری در این پژوهش از دو متغیر تشکیل شده است: 1) تعداد دفعاتی که یک کاربر، بر تبلیغات کلیک می نماید و 2) تعداد دفعات خرید محصولات و برندهای نشان داده شده در تبلیغات توسط کاربر (انورمیر، 2012). علت انتخاب این دو متغیر در این تحقیق بدین دلیل است: 1) کلیک تبلیغات[6] به صورت گستردهای به عنوان یک شاخص مهم پاسخهای رفتاری مصرفکنندگان نسبت به تبلیغات اینترنتی مطرح میگردد. 2)خرید اینترنتی[7] به صورت گستردهای در تحقیقات مرسوم تبلیغات، به عنوان ابزاری برای اندازهگیری اثربخشی تبلیغات به کار میرود (وانگ و همکاران، 2010).
2-7-1-کلیک تبلیغات
کلیک تبلیغات، تعداد دفعات کلیک کاربر بر تبلیغاتی (مختلف) که در معرض آن قرار دارد، میباشد (کیم و همکاران، 2011). کلیک تبلیغات، مهمترین ابزار اندازهگیری اثربخشی تبلیغات اینترنتی میباشد (درز و زفریدن[8]، 1997). در مقایسه با سایر ابزارهای اندازهگیری، کلیک تبلیغات یک متغیر رفتاری، در عین حال مربوط و مبتنی بر عملکرد است (اکنومیست[9]، 2001). کلیک تبلیغات به صورت گستردهای به عنوان یک شاخص مهم پاسخهای رفتاری مصرفکنندگان نسبت به تبلیغات اینترنتی مطرح میگردد (وانگ و همکاران، 2010). در تحقیق گانگ و مادوکس[10] (2003)، کلیک تبلیغات تعیین کنندهی مهمی برای یادآوری تبلیغات در بین کاربران چینی بود. ولین و همکاران[11] (2002)، بیان میدارد که کلیک تبلیغات یکی از اصلیترین رفتارهای تبلیغات اینترنتی میباشد. در تحقیقی، چو[12] (2003) رابطه مثبت و مستقیمی را بین نگرش کلی به تبلیغات وب[13] و تعداد دفعات کلیک بنر، یافته است.
2-7-2- خرید اینترنتی
به مرور زمان، اینترنت به سرعت به جزیی جداناپذیر از زندگی روزانه افراد تبدیل شد. به طور خاص، در حال حاضر خرید محصولات و خدمات از طریق اینترنت، از احتمال بالایی برخوردار است. از سویی، خرید اینترنتی به کاربران اجازه میدهد تا معاملات را بدون محدودیت زمانی و مکانی در تمام طول سال به انجام برسانند و از طرفی دیگر، حجم وسیع اطلاعات محصولات و خدمات موجود در وب، چالشهای بزرگی را برای کاربران ایجاد کرده است. این امر به علت این حقیقت هست که در حال حاضر، آزادی بیشتری برای مشاهده، ایجاد و ویرایش محتوای وبسایتها وجود دارد (کلولی و همکاران[14]، 2009).
[1]. Content
[2]. Form
[3]. Dailey
[4]. Eroglu, et al.
[5]. Exposure
[6]. Adclicking
[7]. Online shopping
[8]. Dreze & Zufryden
[9]. The Economist
[10]. Gong & Maddox
[11]. Wolin, et al.
[12]. Cho
[13]. Web advertising
[14]. Clewley, et al.