خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری یادگیری سازمانی و مراحل آن با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 22 |
| حجم | 46/944 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
تئوری «محرک – پاسخ» که گاهی تحت عنوان تئوری و یا مکتب «رفتار گرایان» هم مطرح شده نظر دانشمندانی است که یادگری را ایجاد ارتباط بین یک محرک و یک پاسخ می دانند. این صاحب نظران آزمایشهایی را روی حیوانات انجام داده، نتایج حاصل را در نحوه یادگیری انسانها به کاربرده و بهاین نتیجه رسیده اند که یادگیری در انسان هم می تواند در نتیجه «تشویق و تنبیه» و یا بهتر بگوییم «پاداش و نتیجه» انجام پذیرد. اسکینر معتقد است به شرطی انسان یاد می گیرد که رفتار ناشی از یادگیری موجب دریافت پاداش گردد به عنوان مثال، اگر شخصی برای گذرانیدن یک دوره آموزشی معرفی شود زمانی به یادگیری اقدام می نماید که مطمئن شود که گذرانیدن دوره مذکور و افزایش دانش، مهارت و رفتار مطلوب، او را به هدفهای معنوی، مادی و یا هردوی آنها خواهد رسانید. مکتب گشتالت تاکید بسیاری به کل نگری دارد. پیروان این مکتب معتقدند برای ارتفای میزان یادگیری قسمتهای گوناگون یک برنامه آموزشی باید متشکل از مباحث با معنی و مرتبط با «کل» برنامه های آموزشی باشد. این مطلب در واقع اشاراتی به طراحی و تنظیم برنامه های آموزشی و سازماندهی دوره های مختلف آموزش دارد.
فهرست مطالب
یادگیری
یادگیری سازمانی
انواع یادگیری سازمانی
مراحل یادگیری سازمانی
مبانی یادگیری سازمانی
نظریه های یادگیری
اصول یادگیری
فرآیند آموزش
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مدیریت مشارکتی و مبانی فکری مشارکت با فرمت docx در قالب 36 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 36 |
| حجم | 69/717 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
مشارکت درگیر شدن ذهنی و عاطفی کارکنان در موقعیت های گروهی است که آنان را بر می انگیزد تا به هدفهای گروه یاری دهند و برای رسیدن به آنها احساس مسئولیت کنند . در این تعریف سه اندیشه مهم جای دارد : درگیر شدن ، یاری دادن و احساس مسئولیت کردن . الف- درگیر شدن ذهنی و عاطفی : پیش و بیش از هر چیز مشارکت به معنی درگیر شدن ذهنی و عاطفی است، و نه تنها فعالیت و تلاش عضلانی . منظور از این درگیر شدن یک حالت روانشناختی است و نه یک وضعیت جسمانی . شخصی که مشارکت می کند به جای آنکه به حالت « کار- درگیر » درآید، به وضعیت « خود- درگیر » دست پیدا می کند .
ب- برانگیختن برای یاری دادن : دومین پندار در مشارکت آن است که مشارکت کارکنان را به یاری دادن بر می انگیزد ، کارکنان اختیار پیدا می کنند تا سرچشمه های ابتکار و آفرینندگی خود را ، همچنان که در نظریه پیش بینی می شود ،به سوی هدفهای سازمان بازگشاید . در چنین وضعی مشارکت از « موافقت » تفاوت پیدا می کند . مشارکت پدیده ای بیش از جلب موافقت در باره چیزی است که از پیش درباره آن تصمیم گیری شده است . بزرگترین ارزش آن دست یابی به خلاقیت و قدرت آفرینندگی همه کارکنان است .
فهرست مطالب
مدیریت مشارکتی
مقدمه
مفهوم مشارکت و مدیریت مشارکتی
ویژگی های افراد و سازمان مشارکت جو
سیرتکوین مدیریت مشارکتی
مبانی فکری مشارکت
فلسفه مدیریت مشارکتی
اهداف مدیریت مشارکتی
انواع مشارکت
پیش نیازهای مشارکت
درجات مشارکت
رابطه متناظر میان درجات مشارکت و سلسله مراتب نیازها
عوامل اقتضایی موثر بر مدیریت مشارکتی
رابطه مدیریت مشارکتی و کارکنان سازمان
سطوح مشارکت
آماده سازی سازمان برای حرکت به سوی مدیریت مشارکتی
مزایای مشارکت و مدیریت مشارکتی
موانع مشارکت
موانع سازمانی مشارکت
رابطه میان فرهنگ سازمانی و مدیریت مشارکتی
پیشینه
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم تنیدگی و دیدگاه های نظری مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 24 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 24 |
| حجم | 91/520 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
کرتیس تنیدگی را پاسخ غیر اختصاصی در نظر گرفت که میتوانست توسط هر تعداد از تنیدگی زاهای محیطی ایجاد شود و الگوی سندروم سازش عمومی را ارایه داد که در آن، برخورد با تنیدگی در سه مرحله صورت میگیرد. واکنش هشدار: این واکنش اولیه، بدن را در پاسخ به تنیدگی، با فعال کردن دستگاه عصبی خود مختار بسیج میکند تا برای پاسخ جنگ یا گریز آماده شود. آدرنالین آزاد میشود، ضربان قلب و فشار خون افزایش مییابد. تنفس سریع تر میشود و خون از اعضای داخلی به سمت ماهیچههای اسکلتی منحرف و آماده برای عمل میگردد. به علاوه، غدد عرق فعال میشوند و فعالیت دستگاه معدی- رورهای کاهش مییابد. در کوتاه مدت، این پاسخها سازش بالایی فراهم میکنند و خطر را از خود دور میکنند.
مرحله مقاومت: در این مرحله، ارگانیسم با عامل تنیدگی زا سازش حاصل میکند. طول دوره سازگاری به شدت تنید گی زایی و نحوه سازش پدیری ارگانیسم بستگی دارد. سازش بیشتر در این جا به معنی دوره مقاومت طولانی تر است. سلیه معتقد بود که میزان تداوم تنیدگی، تغییرات هورمونی و عصب شناختی ادامه داری را ایجاد میکند، که ممکن است عملکرد داخلی بدن را مختل کند. این امر نیز ممکن است بیماریهای سازشی، شامل زخم گوارشی (معده) و کولیت زخمی (ورم روده بزرگ) فشار خون بالا و بیماریهای قلبی عروقی، پرکاری تیروئید و آسم ریوی ایجاد کند. به علاوه، ممکن است دستگاه ایمنی را تضعیف کند و احتمال خطر عفونت را شدت بخشد. مرحله خستگی: در این مرحله توانایی ارگانیسم برای مقاومت به پایان رسیده و به فروپاشی منجر میشود و این امر ممکن است به افسردگی یا حتی مرگ منجر شود (آشتیانی، 1385).
فهرست مطالب
2-3-1 دیدگاهای نظری در مورد تنیدگی
2-3-1-1 سندروم سازش عمومی سلیه
2-3-1-3 دیدگاه زیست شناختی تنیدگی
2-4 مروری بر مطالعات انجام شده
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری نام تجاری یا برند و ارزش آن با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 15 |
| حجم | 53/915 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
برند های قوی مزیت هایی را برای خریداران و فروشندگان فراهم می آورند.برند ها می توانند مشتریان را به تفاوت های پایه ای در رفتار خرید هدایت کنند بخوبی بروز دادن رفتار های متفاوت به فعالیت های مشخص بازاریابی مانند ارتباط با محصول ،توسعه ، قیمت ،تبلیغات و کانال های توزیع (Hoeffler and Keller; 2002 ; 78-89) برای مشتریان برندسازی مزیت های مشخصی را پیشنهاد می دهد. برند خلاصه ای از تمام ارزشهای مرتبط با محصول است و در مرحله پست کردن خرید میتواند اطمینان مشتریان را از انتخابشان افزایش بدهد.ارتباطات بازاریابی که با برند های قوی در ارتباط هستند با سرعت بیشتری پذیرفته خواهند شد و قدرت سازمان در شبکه های توزیع افزایش خواهد یافت. علاوه بر آن ،برندسازی موفق ممکن است حتی فرصت های جدیدی را برای شرکت ایجاد کند. (Hague and Jackson; 1994;4)
بنابراین ابهام در مورد کیفیت محصول اصلی ممکن است بر اهمیت ساخت شهرت نام تجاری قوی تاثیر گذارد. بنابراین مشتریان می توانند فرصتی داشته باشند برای ارزیابی کیفیت محصولات یا خدمت دریافت شده و انتظار می رود رضایت بر وفاداریشان تاثیر داشته باشد. مشتریانی که دارای اطلاعات بهتر از ویژگی های ذاتی هستند بهتر می توانند در مورد کیفیت محصولات و خدمات قضاوت کنند. یک مشترک تلفن، به طور مثال، به راحتی مشاهده می کند وقتی خدمات آنطور که باید باشد نیست. این شرایط برای مشتریان به دلایل مختلف ایجاد شده ورضایت با عملکرد محصول کاهش خواهد یافت و تاثیر می گذارد بر وفاداریشان زیرا مشتری نمی تواند ارزش خدمت یا محصول اصلی را درک کند. در این شرایط انتظار می رود شهرت نام تجاری به عنوان نمایشگر کیفیت محصول اصلی عمل کند و بنابراین انتظار می رود وفاداری به سمت شهرت نام تجاری پیش برود (Selnes;1993;23).
فهرست مطالب
2-1-1-نام و نشان تجاری (برند)
2-1-1-1-برند
2-1-1-2 مزیت های برند
2-1-2-ارزش ویژه برند
2-1-2-1-طبقه بندی ادبیات ارزش ویژه برند
2-1-2-2-رویکردهای موجود در سنجش ارزش ویژه برند
2-1-2-3-شاخصهای سنجش منابع ارزش ویژه برند
2-1-2-3-1-شاخص های ارزش ویژه برند از منظر کاپفرر
2-1-2-3-2-شاخص های ارزش ویژه برند از منظر پرفسور آکر
2-1-2-3-3-سنجش ارزش ویژه برند از منظر پرفسور کلر
2-1-2-3-4-سنجش منظر مالی برند از دیدگاه مدلInterbran
2-1-2-4-برنامه بازاریابی منسجم به منظور ایجاد ارزش ویژه برند
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری اهمیت مدیریت و ضرورت آن در آموزش و پرورش با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 31 |
| حجم | 86/504 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
تغییر و اصلاح هم تهدید کننده است و هم امنیت دهنده، امنیت واقعی در مکان و چارچوب بسته بدست نمی آید. اگر تغییر، تهدید باشد، همیشه در حال تهدید هستید و اگر امنیت باشد، همیشه در امنیت می مانید. در گذشته، تغییرات تصادفی و اتفاقی بود، اما امروزه این گونه نیست. (تورانی، 1386 : 84). آیا واقعا" هر تغییری موجب بهبود می شود؟ حتما" پاسخ خواهید داد «نه»، تغییر هدفمند، تغییری است که با شناخت و آگاهی، با ابراز مناسب و مرتبط با برنامه صورت پذیرد. اما به طور حتم هر بهبودی که حاصل می شود همراه با تغییر بوده است، بهبود را یک قدم به جلو تعریف می کنند؛ تا یک قدم بر نداری به جلو نخواهی رفت. (تورانی، 1386 : 11).
مدیرانی که دائما" در حال تغییر دادن هستند و همه چیز را به هم می ریزند و نام آن را تغییر می گذارند، بدانند که هر تغییری موجب بهبود نمی شود. مدیرانی موفق هستند که وضع موجودشان را بررسی می کنند، اهداف و نتایج مورد انتظارشان را معلوم کرده و آنگاه با تجزیه و تحلیل وضع موجود در تشخیص مساله، تغییر را آغاز می کنند و به اصطلاح، با برنامه حرکت می کنند.بعضی ها نیز بدون هیچ گونه تغییر منتظر بهبودند؛ یعنی در مقابل تغییر مقاوم اند یا اصولا" از تغییرات وحشت دارند،آنان نمی توانند مدیران موفقی باشند.(( یادتان باشد که همه چیز در حال تغییر است به جز تغییر که همیشه ثابت است.)) .( تورانی، 1386 : 11).
فهرست مطالب
مدیریت و سبک رهبری
1-1-2مدیریت و مدیران
2-1-2مدیریت آموزشی
3 – 1- 2 اهمیت مدیریت آموزشی و ضرورت آن در آموزش و پرورش
4 – 1- 2 نقش مدیر یا رهبر آموزشی
5 – 1- 2 ویژگی های مدیران آموزشی
6 – 1- 2 مهارتهای مدیران آموزشی
7 – 1- 2 خصوصیات ویژه برای رهبری آموزشی
8 – 1- 2 تفاوت مدیریت و رهبری
9 – 1- 2 رهبری در مدیریت
10 – 1- 2 مدیریت و انتظارات رهبر
11 – 1- 2 سبک رهبری
12 – 1- 2 تفاوت بین سبک رهبری وظیفه مدار و سبک رهبری رابطه مدار
13 – 1- 2 نظریه ها و سیستم های مدیریت
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری انگیزش و نظریه های آن با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 25 |
| حجم | 50/321 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در سالهای اخیر، بسیاری از روان شناسان تاکید بر تئوری سائق و سایقهای اولیه را مردود شمرده و استدلال می کنند که انسانها دارای نیازهای گوناگون می باشند این استدلال بیشتر از جانب روانشناسان مطرح می شود که علاقه زیادی به مطالعه رفتار انسانها دارند. این دسته از دانشمندان تعدادی از نیازها را بر می شمارند که به نظر نمی رسد ارتباطی با نظریات عدم تعادل حیاتی بقای ارگانیزم و بقای انواع داشته باشد. برخی از محققان وجود یک یا دو انگیزه انسان را تاکید کرده و آن را مهمتر از بقیه قلمداد می کند.به عنوان مثال مک کله لند به انگیزه پیشرفت و وایت به انگیزه شایستگی اشاره داشته است.همانطور که ملاحظه می شود مک کله لند و وایت به مجموعه ای از نیازها اشاره ای نکرده اند. به عبارت دیگر آنها سعی در اثبات این موضوع دارند که چرا یک دسته از اهداف برای تعدادی از افراد جذاب می باشد. گروهی دیگر از محققان سعی بر ان داشته اند که انواع نیازها را توسعه داده و آنها را طبقه بندی کنند. سلسله مراتب نیازها که توسط مازلو عنوان شد نمونه ای از فعالیت این گروه از محققان می باشد. (اصغر مشبّکی،1377: 133-134).
فهرست مطالب
انگیزش
1 – 2 – 2 تعاریف انگیزش
2 – 2 – 2 اهمیت انگیزش
3 – 2 – 2 انگیزش موفقیت
4– 2 – 2 قدرت انگیزش
5 – 2 – 2 روش های افزایش انگیزه
6 – 2 – 2 اهداف کلیدی برای ایجاد و حفظ انگیزش در کار
7 – 2 – 2 نظریه های انگیزش
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری پیشرفت تحصیلی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 25 |
| حجم | 40/97 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
یکی از عواملی که ممکن است بهعنوان شاخص طبقهی اجتماعی بهکار برده شود، میزان درآمد است؛ زیرا، این شاخص، رابطهی نسبتاً نزدیکی با موقعیت اقتصادی خانواده دارد. بهعبارت دیگر: نهتنها فقر اثر مستقیمی را بر کیفیت زندگی خانواده، سوء تغذیه، بیماری و... دارد؛ بلکه بر روابط خانوادگی و الگوهای فرزندپروری نیز اثر غیرمستقیم دارد (احمدی،1378؛ ساعی،1377؛ شریفیان، 1374). دومین عاملی که بهعنوان شاخص طبقهی اجتماعی بهکار گرفته شده، سطح تحصیلات است. در بسیاری از تحقیقات، از سطح تحصیلات والدین برای نشاندادن طبقهی اجتماعی استفاده شده است. در اینخصوص، بایستی اشاره نمود که مطالعات مختلف در ایران نشان داده است که سواد پدر - بهطور اخص- بهترین معیار تعیینکنندهی محیط فرهنگی و اجتماعی خانواده است و میتواند بهطور مستقیم یا غیرمستقیم بر تواناییهای ذهنی فرزندان اثر بگذارد.
سومین عاملی که بهطور گستردهای در تحقیقات اخیر بهعنوان شاخص طبقهی اجتماعی بهکار رفتهاست، شغل والدین میباشد. اگر چه تعریف طبقهی اجتماعی، بهعنوان موقعیت شغلی یا بهعنوان شاخصی از طبقهی اجتماعی ممکن است مورد انتقاد قرار گیرد؛ ولی میتوان گفت که این شاخص رابطهی نزدیکی با درآمد و منزلت یا موقعیت اجتماعی دارد. بههرحال، پیوستگی شغل با درآمد و منزلت اجتماعی - بهعنوان دو جنبهی اصلی طبقهی اجتماعی- این شاخص را، شاخص مناسبتری نسبت به سایر شاخصهای طبقهی اجتماعی درآورده است (احمدی، 1378؛ خیر، 1376؛ ساعی، 1377).
فهرست مطالب
پیشرفت تحصیلی
پیشرفت تحصیلی و عوامل موثر بر آن
خانواده و پیشرفت تحصیلی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری تعالی سازمانی و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 30 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 30 |
| حجم | 79/714 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
مدل EFQM در سال 1991 بعنوان مدل تعالی کسب و کار معرفی گردید که در آن چارچوبی برای قضاوت و خود ارزیابی سازمانی و نهایتاً دریافت پاداش کیفیت اروپایی ارائه شد. این اقدام در سال 1992 عملی گردید. این مدل نشان دهندۀ مزیت های پایداری است که یک سازمان متعالی باید به آنها دست یابد. این مدل به سرعت مورد توجه شرکت های اروپایی قرار گرفت و مشخص شد که سازمانهای بخش عمومی و صنایع کوچک هم علاقه دارند از آن استفاده کنند.
در سال 1995 ویرایش مربوط به بخش عمومی و در سال 1996 مدلی مربوط به سازمانهای کوچک توسعه داده شد. در سال 1999 مهمترین بازبینی مدل EFQM صورت گرفت. در سال 2001 مدل سرآمدی EFQM ویرایش سازمانهای کوچک و متوسط و در سال 2003 ویرایش جدیدتری از مدل EFQM ارائه شد که در زیر معیارها و نکات راهنما تغییرات قابل ملاحظه ای نسبت به ویرایش سال 1999 داشت.
فهرست مطالب
تعالی سازمانی
تاریخچه تعالی سازمانی
تعریف مدل تعالی سازمانی
تعریف مدل
تاریخچه شکل گیری بنیاد مدیریت کیفیت اروپا
انواع مدل های تعالی سازمانی
مزایای مدل تعالی سازمانی
کاربردهای تعالی سازمانی
دلایل استفاده از مدل تعالی سازمانی
معیارها و زیرمعیارهای تعالی سازمانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری سرمایه اجتماعی و تمایز آن با سایر سرمایه ها با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 23 |
| حجم | 42/170 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
بانک جهانی سرمایه اجتماعی را پدیده ای می داند که حاصل تاثیر نهادهای اجتماعی، روابط انسانی و هنجارها بر روی کمیت و کیفیت تعاملات اجتماعی است و تجارب این سازمان نشان داده است که این پدیده تاثیر قابل توجهی بر اقتصاد و توسعه کشورهای مختلف دارد. سرمایه اجتماعی به صورت فیزیکی وجود ندارد بلکه حاصل تعاملات و هنجارهای گروهی و اجتماعی بوده و از طرف دیگر افزایش آن می تواند موجب پایین آمدن جدی سطح هزینه های اداره جامعه و نیز هزینه های عملیاتی سازمان گردد. (الوانی و شیروانی، 1385، ص 12). سرمایه اجتماعی را می توان حاصل پدیده های ذیل در یک سیستم اجتماعی دانست: اعتماد متقابل، تعامل اجتماعی متقابل، گروه های اجتماعی، احساس هویت جمعی و گروهی، احساس وجود تصویر مشترک از آینده و کار گروهی (دولاف، 2004، ص 4). "پانتام" سرمایۀ اجتماعی را اعتماد، هنجارها و شبکه هایی که همکاری و تعاون را برای نیل به منافع متقابل آسان میسازد، تعریف می کند.
فهرست مطالب
سرمایه اجتماعی
تعاریف سرمایه اجتماعی
تمایز سرمایه اجتماعی با سایر سرمایه ها
ابعاد سرمایه اجتماعی
بعد ساختاری
بعد شناختی
بعد رابطه ای
دیدگاه های مختلف سرمایه اجتماعی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری سلامت سازمانی و اهمیت آن با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 22 |
| حجم | 47/51 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
دراثر تولید و فروش کالا ، صرفاً تولید کننده سود نمی برد ، بلکه خریدار نیز از منافع کالا بهره مند می شود . علاوه بر آن باید افزود که تولید کننده برای تولید کالا هزینه هائی را تحمل نموده است . از این رو، برای قیمت گذاری و فروش محصول تولیدی ، جبران هزینه های مذکور نیز مؤثر بوده است. بنابراین تولید کننده درقبال دریافت مبلغی معادل ارزش کالا ، پیشاپیش ،بخشی از آن را برای تأمین هزینه های تولید صرف کرده است. بنابراین نظریه ارائه شده خالی از ایراد نیست.
درباره نحوه ی ارتباط کالا با سازنده آن ، این مطلب ذکر شده که میان سازنده کالا و محصول تولید شده ، رابطه ای وجود داردکه فاصله زمانی و مکانی آن را قطع نمی کند و گوئی کالا تحت اداره معنوی تولید کننده است . بنابراین ، درصورت وارد آمدن خسارت به شخصی که از آن استفاده کرده است ، دراثر وجود رابطه مذکور ، تولید کننده ملزم می شود که خسارت وارد شده به مصرف کننده را جبران و بهای آن را بپردازد.
فهرست مطالب
مفهوم سلامت
2-2 مفهوم سازمان
3-2 مفهوم سلامت سازمانی
4-2 تاریخچه سلامت سازمانی
5-2 تعاریف سلامت سازمانی
6-2 مولفه های سلامت سازمانی
7-2 سلامت سازمانی از دیدگاه نظریه پردازان
8-2 اهمیت سلامت سازمانی در آموزش و پرورش
9-2 سلامت سازمانی در مدرسه
10-2 مشخصه های فضاهای کاری سالم
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مسئولیت و انواع آن با فرمت docx در قالب 51 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 51 |
| حجم | 64/198 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
دراثر تولید و فروش کالا ، صرفاً تولید کننده سود نمی برد ، بلکه خریدار نیز از منافع کالا بهره مند می شود . علاوه بر آن باید افزود که تولید کننده برای تولید کالا هزینه هائی را تحمل نموده است . از این رو، برای قیمت گذاری و فروش محصول تولیدی ، جبران هزینه های مذکور نیز مؤثر بوده است. بنابراین تولید کننده درقبال دریافت مبلغی معادل ارزش کالا ، پیشاپیش ،بخشی از آن را برای تأمین هزینه های تولید صرف کرده است. بنابراین نظریه ارائه شده خالی از ایراد نیست.
درباره نحوه ی ارتباط کالا با سازنده آن ، این مطلب ذکر شده که میان سازنده کالا و محصول تولید شده ، رابطه ای وجود داردکه فاصله زمانی و مکانی آن را قطع نمی کند و گوئی کالا تحت اداره معنوی تولید کننده است . بنابراین ، درصورت وارد آمدن خسارت به شخصی که از آن استفاده کرده است ، دراثر وجود رابطه مذکور ، تولید کننده ملزم می شود که خسارت وارد شده به مصرف کننده را جبران و بهای آن را بپردازد.
فهرست مطالب
مبحث اول : مسئولیت قراردادی
گفتار اول – تعهد ضمنی
گفتار دوم : تعهد صریح ایمنی کالا توسط فروشنده
گفتارسوم : فرض علم فروشنده به عیوب پنهانی کالا
گفتار چهارم : تسری این فرض به عرضه کننده غیرحرفه ای کالا و خدمت
گفتار پنجم : آثارمسئولیت قراردادی عرضه کننده کالا و خدمت
گفتار ششم: شرط عدم مسئولیت
مبحث دوم : مسئولیت غیر قراردادی ناشی از عرضه کالا
گفتار اول : مسئولیت محض
گفتاردوم : تقصیر
مبحث چهارم : انواع رابطه قراردادی و غیر قراردادی
گفتار اول : واحد بودن تولید کننده و فروشنده
گفتاردوم : آخرین مصرف کننده کالا را از جزئی فروش خریده است
گفتارسوم : فروشنده حرفه ای
گفتار چهارم : رابطه ناظران و سازندگان
گفتار پنجم : رابطه تولید کننده و فروشنده درقالب نمودار
بند اول : رابطه عمودی
بند دوم : رابطه حقوقی افقی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری انعطاف پذیری و دیدگاه روان شناسی شناختی با فرمت docx در قالب 13 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 13 |
| حجم | 32/908 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
انعطاف پذیری رفتاری : این بعد بیانگر میزان بهره مندی کارکنان از مجموعه گسترده ای از الگوهای رفتاری می باشد به نحوی که به آنان امکان سازگاری با الزامات خاص یک موقعیت را می دهد. اگر کارکنان قادر باشند به جای این که از روندهای استاندارد تبعیت نمایند، الگوهای رفتاری متعدد را به طور مقتضی در شرایط مختلف به کار ببرند، سازمان با سهولت بیش تری با موقعیت های متغیر سازگار شده و به آن ها واکنش، نشان می دهد و در نتیجه، رقابت پذیری خود را افز ایش می دهد. انعطاف پذیری رفتاری به شیو ههای مختلف م یتواند ارزش آفرینی نماید، اول این که انعطاف پذیری رفتاری سبب می شود که افراد توانایی حضور و عملکرد مناسب در موقعیت های مختلف را کسب کنند و بتوانند پیچیدگیهای محیطی را درک نمایند، از طرف دیگر، انعطاف پذیری رفتاری به سازما نها این امکان را می دهد که در شرایط متغیر، به منظور پاسخ گویی به اقتضائات محیطی و اقدام بهینه در این راستا، دست به ابتکارات مختلفی بزنند. داشتن کارکنان با قابلیت های یادگیری بالا و پتانسیل فراوان، بدین معنا است که سازمان نیازی به استخدام افراد جدید واجد خصوصیات مورد نیاز برای پرداختن به تغییرات محیطی را ندارد.(عباسی و همکاران،1392، ص 91)
فهرست مطالب
انعطاف پذیری
2-1-1 انعطاف پذیری منابع انسانی
2-1-2 تئوری انعطاف پذیری شناختی راند جی. اسپیرو
2-1-3 دیدگاه روانشناسی شناختی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری انگیزه و آموزش با فرمت docx در قالب 8 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 8 |
| حجم | 24/430 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
هدفهای حوزه عاطفی به احساس ، نگرش ، انگیزش ، قدردانی ، ارزشگذاری و از این قبیل مربوط میشوند. برای مثال وقتی معلمی از این بابت نگران است که یکی از دانشآموزان او علاقهای به درس ریاضی نشان نمیدهد، نگرانی او در رابطه با مشکل دانشآموز ، به حوزه عاطفی مربوط میشود. در این حوزه دانشآموز باید بتواند به موضوعات آموزشی نشان دهد، میل به پذیرش داشتهباشد و توجه انتخابی داشتهباشد. به مسائل واکنش نشان دهد و از این پاسخدهی احساس خرسندی کند. نسبت به موضوعات ، ارزش مثبت قائل شود. از خود شوق و اشتیاق نشان دهد.
فهرست مطالب
انگیزه
طبقهبندی بلوم از اهداف آموزشی
حوزهی شناختی
حوزهی عاطفی
حوزهی روانی ـ حرکتی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مدرسه هوشمند و مراحل هوشمندسازی مدارس با فرمت docx در قالب 30 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 30 |
| حجم | 526/646 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
رشد همه جانبۀ دانش آموزان (ذهنی، جسمی، عاطفی و روانی)، ارتقاء تواناییها و قابلیتهای فردی، تربیت نیروی انسانی متفکر (سند راهبردی)، آماده کردن دانش آموزان برای زندگی شغلی، بهبود یادگیری، مشارکت دانش آموزان در تولید دانش، توسعۀ مهارت های فناوری اطلاعات و ارتباطات در فعالیتهای یاددهی-یادگیری دانش آموزان و معلمان، تبدیل انتقال اطلاعات به یادگیری مادام العمر، آماده کردن دانش آموزان برای زندگی در عصر اطلاعات، تسهیل دسترسی دانش آموزان به منابع متعدد اطلاعاتی، ایجاد فرصتهای یادگیری مشارکتی و یادگیری اکتشافی، ایجاد فضای مناسب برای افزایش خلاقیت دانش آموزان، برقراری فضای آزادی اندیشه، و احترام متقابل در تنوع و تفاوتهای زبانی، مذهبی، فرهنگی، اقتصادی، و اجتماعی، افزایش درک درست دانش آموزان از نقش خود در جامعۀ جهانی، درک مسئولیت خود نسبت به دیگران، دستیابی به بهترین نتایج علمی ممکن و ... (یعقوب و همکاران ، 2005: 43).
فهرست مطالب
مبانی نظری مدرسه هوشمند
مدرسه هوشمند
مفهوم مدرسه هوشمند
تعریف جامع
چارچوب مفهومی
مهمترین دلایل تاسیس
مراحل هوشمند سازی مدرسه ها
ضرورت ایجاد مدرسه هوشمند
اهداف و چالش ها
عناصر اصلی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری اعتماد و وفاداری به یک نام تجاری با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 17 |
| حجم | 52/536 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
مفهومی بسیار مشابه، اعتبار نام تجاری، نیز به عنوان یک پیش آیند مهم کیفیت ادراک شده، ریسک و خطر درک شده و هزینه های اطلاعات ذخیره شده مورد مطالعه قرار گرفته است. اردم و سویت (1998) اعتبار نام تجاری را به این صورت تعریف کرده اند: «قابل باور بودن اطلاعات موجود در نام تجاری دربارۀ موقعیت محصول که مستلزم ارائه مداوم آنچه وعده داده شده، می شود و اثر تجمعی اعتبار تمامی اقدامات بازاریابی گذشته انجام شده توسط آن نام تجاری را ارائه می دهد». آنها با استفاده از نظریه علامت دهی و چهارچوب علم اقتصاد اطلاعات، به خاطر مطلوبیت مورد انتظاری که مصرف کنندگان را به خرید مکرر نام تجاری های مشابه ترغیب می کند، همچنین استدلال می کنند که وفاداری به نام تجاری نتیجه ارزش ویژه نام تجاری است. آنها به ارزش ویژه نام تجاری به عنوان مطلوبیت مورد انتظاری اضافه شده ای که یک نام تجاری به محصول می دهد می نگرند که نتیجه ای از اعتبار نام تجاری است. طبق نظر اردم و سویت (1998)، اعتبار به صورتی که دارای دو بعد است مفهوم سازی می شود، قابلیت اطمینان و تخصص. قابلیت اطمینان به معنی قابل باور بودن ارائه آن چیزی است که یک نام تجاری وعده داده است و تخصص حاکی از این اعتقاد است که نام تجاری قادر به ارائه وعده ها است.
فهرست مطالب
2-1-7- اعتماد به برند
2-1-8- تداعی برند
2-1-8-1-انواع تداعیها
2-1-9-وفاداری به نام و نشان تجاری
2-1-9-1- رویکردهای رفتاری نسبت به وفاداری به نام و نشان تجاری
2-1-9-2- معیارهای نگرشی وفاداری به نام و نشان تجاری
2-1-9-3 انواع وفاداری
2-1-9-4- دلایل وفاداری
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری انسان و عوامل موثر بر عناصر انسانی با فرمت docx در قالب 60 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 60 |
| حجم | 96/715 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
یک خودآزمایی ساده نشان داده است که ، خستگی و فرسودگی جسمی و ذهنی بر سرعت انجام محاسبات ذهنی اثر میگذارد. میزان خطا نوعاً در سطح پایینی است و در طی روز تغییر نمیکند. محققی در آزمایشی، افرادی را که یک شب نخوابیده بودند تحت مطالعه قرار داد و مشاهده کرد که در این افراد تعداد جمع زدن (میزان محاسبات)10 دقیقه پس از شروع کار ، کاهش مییابد ولی خطاها تا 50 دقیقه بعداز شروع آزمایش افزایش قابل ملاحظه ای را نشان نداد .
رمز گشایی / رمز گذاری و نوشتن اطلاعات اما گرچه معمولاً رمز گشایی/ رمز گذاری و نوشتن اطلاعات فعالیتهایی کوتاه مدت هستند ولی ممکن است خستگی و فرسودگی جسمی و ذهنی برآن بطور معکوس اثر بگذارد. این فعالیتها به مدت زمان بیشتری نیاز دارند تا اثرگذاری آنها آشکار گردد و در واقع در طول کار شبانه (800- 1700) کاهش قابل توجهی در تعداد جایگزینهای اثرگذار مشاهده شده است. مقدار عددی بدیلها در ساعت 2 بامداد تعیین شده بودند . در یک مطالعه دیگر که توسط کولینگان و رزا در سال 1988 از عملکرد کارهای مشابه که شامل عمل وارد سازی داده میشد صورت گرفت افراد ملزم به انجام 12 ساعت کار روزانه به مدت 5 روز شدند.. در این افراد عملکرد وارد سازی دادهها در طول روز و در طول 5 روز آزمایش کیفیت خود را از دست میداد. کیفیت در خصوص سایر امور نیز به صورت مشابه کاهش مییافت.
فهرست مطالب
عوامل موثر بر عناصر انسانی
2-1-1 محاسبات ذهنی در افراد
2-3 محیط و استراحت / عملکرد، کارکنان
2-4 سر و صدا و عملکرد/ استراحت
2-4-5 اثرات نور بر عملکرد/ استراحت
2-5 نواخت شبانه روزی و عملکرد / استراحت
2-6 سازمانهای بین المللی و سوانح دریایی
2-7 معرفی جامعه آماری و متولیان سوانح دریایی در کشور
2-7-2 شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران
2-8 پیشینه تحقیق
2-8-1 پایان نامه ها و تحقیقات انجام شده در زمینه سوانح
2-8-1-1 بررسی و مطالعه فشارهای روانی و محیطی و ارتباط آن با حوداث و سوانح در شرکت سایپا
2-8-2 تحقیقات انجام شده در زمینه سوانح دریایی و عوامل انسانی
2-8-2-3 ارایه" متدولوژی آنالیز حوادث در فرآیندهای روزانه بنادر و پیشنهاد چارچوب مدیریت ایمنی در بنادر"
2-8-2-4 پوستر مربوط به سفر دریایی عنصر انسانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رضایت مشتری و وفاداری او به یک نام تجاری با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 17 |
| حجم | 43/204 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
رضایت مختص تعامل عبارت است از تجربه مشتری در مواجهه با یک محصول یا خدمت خاص.(Johnson& et al; 2001 ; 1361-1401) این دیدگاه که دیدگاه قدیمی درباره رضایت مشتری است ، رضایت مشتری را به عنوان قضاوت سنجشی پس از مصرف مشتری در مواجهه با یک خرید خاص تعبیر و تفسیر می کند(sharma & et al; 1999). اما دیدگاه رضایت تجمعی یک رویکرد اقتضایی مبتنی بر رفتار است که در دهه اخیر در نظریات رضایت مشتری از اهمیت بسیاری برخوردار شده است. این رویکرد رضایت مندی را به عنوان تجربه روزانه فزاینده مشتری نسبت به ارائه دهنده محصول یا خدمت مطرح می کند. در واقع دیدگاه تجمعی رضایت مشتری برای تعریف رضایت مندی ، رضایت تجمعی مشتری را در مجموع تجارب مصرفش در طول زمان در نظر می گیرد. به عبارت دیگر رضایت تجمعی حاصل برایند یک فرایند یادگیری است که در آن مشتری رضایتش را نسبت به همه تعاملات سابقش با سازمان به خاطر می آورد . امروزه سازمانها در فرایند ارزیابی رضایت مشتری ، بیشتر به جنبه رضایت تجمعی توجه می کنند(Johnson& et al; 2001 ; 1361-1401)
فهرست مطالب
2-1-3-رضایت مشتری
2-1-3-1- مفهوم و تعریف رضایت مشتری
2-1-3-2- ابعاد رضایت مشتری
2-1-4- آگاهی از نام و سمبل برند
2-1-5- تعهد نام تجاری
2-1-6- مفهوم تصویر ذهنی برند
2-1-6-1- تاثیر تصویر ذهنی برند
2-1-6-2-عناصر تصویر ذهنی برند
2-1-6-3-تصویر ذهنی سازمان
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رهبری و نظریه های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 34 |
| حجم | 97/870 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
به همان اندازه که جامعه به سوی دوران مشارکت در عرصهی ورزش پیش میرود، تعریف روشن و صریحی از رهبری، اهمیت حیاتی مییابد. تردیدی نیست که برای برخورد با هر فرد، کیفیت رهبری از اهمیت خاصی برخوردار است. بنابراین به صورت مدیریت سازمانهای ورزشی و مربیگری در سرتاسر دنیای ورزش گسترده شده و از این طریق میتوان میزان کیفیت تجارب به دست آمده را افزایش داد و نهایتاً به افراد کمک کرد تا به موفقیت شایستهی خویش دست یابند. با این حال در عرصهی فعالیتهای ورزشی، جایگاههای مدیریت و رهبری به صورت متفاوت و متنوعی وجود دارد و هر جایگاه نیز بر حسب ماهیت کار و فعالیت آن مستلزم سلیقهها و شیوههای خاصی است و نیل به هدف، در موقعیتهای متفاوت به شیوههای مختلفی نیاز دارد.
لذا موفقیت یک رهبر در یک موقعیت به مفهوم موفقیت وی در یک جایگاه دیگر و در موقعیت دیگر نخواهد بود؛ زیرا هر نوع کار و رشتهی ورزشی مستلزم شرایط رهبری ویژهای است که توفیق در آن، بستگی به دارا بودن آن شرایط خواهد داشت. به عنوان مثال، با این که اصول اخلاقی حاکم بر مربیگری در رشتههای ورزشی مختلف، ممکن است مثل هم باشد، لیکن جریان رهبری در هر رشتهی ورزشی به دلیل ماهیت ویژهی آن، از دیگر رشتهها متفاوت میباشد. از سوی دیگر حتی اگر یک مربی در یک رشتهی ورزشی با یک تیم در مکانی معین به موفقیتهای زیادی دست یافت، این امر به مفهوم توفیق همیشگی او در این رشته و یا در دیگر مکانها نخواهد بود. لذا لازم است رهبران ورزشی شرایط متنوع حاکم بر محیط ورزشکاران را همواره مورد توجه قرار دهند چرا که رهبریِ کارآمد، نتیجهی روابط متقابل سه عامل رهبر، پیروان و شرایط محیطی فعالیت، میباشد (محرم زاده، 1382).
فهرست مطالب
2-2-3-1 خصوصیات و صفات ویژه رهبری
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم بهره وری و راه های ارتقای بهره وری از منابع انسانی با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 27 |
| حجم | 125/884 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
استفاده بهینه از مجموعه استعدادها و توانایی های بالقوه فرد در مسیر پیشرفت زندگی خود می باشد.از دید منافعسازمانی ارتقای بهره وری در افراد ، بهبود بهره وری سازمان را در پی خواهد داشت. آموزش ، یادگیری، رشد نیروی انسانی درفرد موجب افزایش بهره وری سازمان خواهدشد.به فعل در آوردن نیروهای بالقوه و استعدادهای شگرف در جهت سازندگی موجب پیشرفت و بهروزی فرد و هم سویی با سازمان ،و سبب بهره وری در سازمان خواهد شد.یکی از دلایل افزایش بهره وری در سازمان های پیشرفته امروزی رشد و یادگیری در میان کارکنان آن سازمان ها می باشد.
فهرست مطالب
بهره وری
تاریخچه بهره وری
انواع بهره وری
سطوح بهره وری
دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری
شاخص های بهره وری
ویژگی های بهره وری
عوامل مؤثر بر ارتقای بهره وری در سازمان
عوامل کاهش بهره وری
ارکان اصلی دانش بهره وری
مشکلات بهره وری
محور بهره وری
تأثیر بهره وری در نظام اجتماعی
نقش منابع انسانی
راه های ارتقاء بهره وری نیروی انسانی
عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری
فرهنگ بهره وری
فرهنگ بهره وری منابع انسانی
روابط انسانی و بهره وری در نظام آموزشی
نتایج تحقیقات پیشین
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم یادگیری و مدل های مختلف مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 45 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 45 |
| حجم | 118/333 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
یادگیری را میتوان به صورت مختلفی از جمله کسب اطلاعات و تفکرات جدید، عادتهای مختلف، مهارتهای گوناگون و راههای متنوع حل مسئله و همچنین کسب رفتار و اعمال پسندیده و یا حتی ناپسند تعریف نمود. این در حالی است که هرگنهان و السون معتقدند یادگیری با وجودی که یکی از مهمترین زمینهها در علم روانشناسی به حساب میآید از مشکل ترین مفاهیم برای تعریف نیز میباشد اما آنچه که به عنوان معروف ترین تعریف یادگیری شناخته شده است:
یادگیری به فرآیند ایجاد تغییرات نسبتاً پایدار در رفتار یا توان رفتاری که حاصل تجربه است گفته میشود و نمیتوان آن را به حالتهای موقتی بدن مانند آنچه بر اثر بیماری، خستگی یا داروها پدید می آید نسبت داد . (هرگنهان و السون، ترجمه سیف 1391، ص 60) تعریف گانیه از یادگیری نیز بسیار شبیه تعریف فوق میباشد: یادگیری تغییری است که در توانایی انسان ایجاد میشود و برای مدتی باقی میماند و نمیتوان آن را به سادگی به فرآیندهای رشد و نمو نسبت داد. هم چنین یادگیری با آموزش تفاوت دارد. آموزش را صاحب نظران به عنوان فعالیتهایی تعریف کرده اند که با هدف آسان ساختن یادگیری از سوی مدرس طرح ریزی میشود، و بین مدرس و یک یادگیرنده به صورت کنش متقابل جریان مییابد.
فهرست مطالب
مدلهای مختلف فضاهای یادگیری
2-16-1- مدلهای یادگیری شبکهای
2-16-2- یادگیری در کلاسهای آینده
2-16-3-یادگیری ساختار دانش و توانایی حل مشکل
2-16-4- یادگیری مبتنی بر جامعه
2-17- نه قدم اصلی شخصی سازی یادگیری
2-18- مفهوم یادگیری
2-19- محورهای اساسی یادگیری
2-20- اهمیت یادگیری
2-21- شرایط یادگیری
2-22- تقسیم بندی سبکها
2-22-1- سبکهای شناختی
2-22-2- سبکهای عاطفی
2-22-3- سبکهای فیزیولوژیکی
2-22-1-1- سبک های شناختی و انواع آن
2-22-1-2- دستهبندی سبکهای شناختی بر اساس نظر کلب
2-23- نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات در یادگیری
2-24- عناصر رویداد یادگیری
2-25- تعریف مفاهیم سبکهای یادگیری
2-26- نظریههایی در سبک های یادگیری
2-26-1- سبک یادگیری دان و دان
2-26-2- سبکهای یادگیری ورمونت
2-26-3- رویکردهای یادگیری بیگز
2-26-4- سبک های یادگیری فلدر و سولمان
2-26-5- سبکهای یادگیری کلب و فرای
2-26-5-1- نظریه یادگیری تجربهای
2-27- تاثیر سبکهای دانش آموزان در ارتباط با معلم
2-28- سبکهای مختلف یادگیری در فرآیند آموزش
2-29- تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-30- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
منابع