خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بانکداری الکترونیک و اجزای آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد
تعداد صفحات | 21 |
حجم | 32/994 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
اساسا بانکداری الکترونیکی به فراهم آوردن امکان دسترسی مشتریان به خدمات بانکی با استفاده از واسطه های ایمن و بدون حضور فیزیکی اطلاق می شود(کهزادی،1382: ص5). از بانکداری الکترونیک تعاریف گوناگونی ارائه شده است. بانکداری الکترونیک دارای سطوح مختلفی می باشد و به تناسب هر کدام می توان تعریف خاصی ارائه نمود. آنچه که در تمامی سطوح می توان مشاهده نمود استفاده از سیستم های نرم افزار و سخت افزار رایانه ای می باشد، هر چقدر به سطوح بالاتر یعنی بانکداری الکترونیک حرکت نماییم عملیات دسترسی کمتر، سیستم های رایانه ای متمرکزتر، شبکه قابل دسترسی گسترده¬تر، محدودیت زمانی و مکانی کمتر و در نهایت امنیت اطلاعات بانکی بیشتر خواهد بود(اشفعی و شیخانی، 1377: ص21 ).
فهرست مطالب
2-2-15- بانکداری الکترونیکی
2-2-15-1- تعریف بانکداری الکترونیک
2-2-15-2- خدمات بانکداری الکترونیک
2-2-15-3- اجزای بانکداری الکترونیک در ایران
2-2-15-4- کانالهای ارائه خدمات الکترونیکی
2-2-15-4-1- بانکداری خانگی
2-2-15-4-2- بانکداری مبتنی بر صفحات وب
2-2-15-4-3- بانکداری مبتنی بر ماشین های خودپرداز
2-2-15-4-4- بانکداری تلفنی
2-2-15-4-5- خدمات بانکی مبتنی بر تلویزیون
2-2-15-4-6- بانکداری اینترنتی
2-2-15-4-7- بانکداری از طریق موبایل(موبایل بانک)
2-2-15-7-2- ایجاد تنوع درابزارهای خدمات رسانی
2-2-15-8- بانکداری الکترونیک در ایران
2-2-15-9- بررسی میزان استفاده از بانکداری الکترونیک در ایران
2-2-15-9-1- ده سال بانکداری الکترونیک به روایت آمار
2-2-15-9-2- ایران و چالشهای نوین صنعت بانکداری الکترونیکی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بانک و بانکداری و تاریخچه آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد
تعداد صفحات | 39 |
حجم | 346/175 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
کلمه بانک از واژه ایتالیایی بانکا به معنی نیمکت مشتق شده است. از آنجایی که صرافان ایتالیایی ابتدا در پشت نیمکت عملیات صرافی را انجام می¬دادند. بعدها نیز مؤسساتی که این گونه معاملات را انجام می دادند به نام بانک معروف گردیدند [11 به نقل از 12]. بانکداری در ایران از قرون وسطی تا اوایل قرن نوزدهم منحصر به فعالیتهای صرافی بود. صرافیهای بزرگی در تبریز، مشهد، تهران، اصفهان، شیراز و بوشهر یعنی مراکز تجاری عمده آن دوره وجود داشتند. در این دوره هیچ مؤسسه دولتی یا بانک خارجی در کشور فعالیت نداشت و نقل و انتقال وجوه در داخل یا در خارج توسط صرافان انجام میگرفت که فعالیت اکثر آنها تا قبل از سال 1300 هجری شمسی متوقف گردید.
فهرست مطالب
2-6- تاریخچهای از بانک و بانکداری 37
2-7- سیر تحول فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری 38
2-7-1 دوره اول: اتوماسیون پشت باجه 38
2-7-2- دوره دوم: اتوماسیون جلوی باجه 38
2-7-3- دوره سوم: اتصال مشتریان به حسابهایشان 38
2-7-4- دوره چهارم: یکپارچهسازی سیستمها و مرتبط کردن مشتریان با تمامی عملیات بانکی 39
2-7-5- بانکداری الکترونیک 39
2-8- دادهکاوی 40
2-8-1- مقایسه روشهای آماری و دادهکاوی 40
2-8-2- مفهوم دادهکاوی 42
2-8-3- دادهکاوی و کشف دانش 44
2-8-4- فرایند دادهکاوی 45
2-8-5- معرفی روشهای دادهکاوی 51
2-8-5-1- دستهبندی 53
2-8-5-2- درخت تصمیم 53
2-8-5-3- شبکههای عصبی 55
2-8-5-4- پیش بینی 56
2-8-5-5- خوشهبندی 56
2-8-5-5- انواع خوشهبندی 57
2-8-5-5-2- معیارهای ارزیابی در خوشهبندی 59
2-8-5-6- تحلیل انحراف 60
2-8-5-7- قواعد وابستگی (انجمنی) 61
2-8-5-8- تحلیل توالی 61
2-8-6- نرمافزار دادهکاوی 62
2-8-7- کاربردهای دادهکاوی 63
2-8-7-1- دادهکاوی در صنعت بانکداری 63
2-9- پیشینه تحقیق 65
2-9-1- کاربرد دادهکاوی در بخشبندی و مدلسازی رفتاری مشتریان در صنعت بانکداری 66
2-9-2- کاربرد دادهکاوی در ارزیابی اعتبار مشتریان 68
2-9-3- کاربرد دادهکاوی در زمینه کشف تقلب 69
2-9-4- کاربرد دادهکاوی در تحلیل رویگردانی مشتری 69
2-10- جمعبندی مطالب فصل 74
منابع